У водонагревателей Ariston семейства ABS VLS внешне похожие корпуса, но разные панели и разные системы самодиагностики. Одна версия показывает комбинацию индикаторов 40–80 °C, другая — код E10, а ABS VLS EVO PW после октября 2020 года выводит просто число 10. Поэтому сначала найдите свою панель на фотографиях и только затем открывайте таблицу.
Не используйте таблицу только по слову VLS. Ошибки 10 и E10, а также комбинация светодиодов с индикатором 60 °C относятся к разным панелям. Перед подбором детали сверьте полное название и код изделия на заводской наклейке.
Выберите модель по панели управления
Дата 10.2020 относится только к ABS VLS EVO PW. Надёжнее всего отличать выпуски по панели: у раннего варианта пять температурных индикаторов, у позднего — небольшой цифровой экран и круглая ручка FAST/ON‑OFF.
Что означают выходной и входной баки
В плоском корпусе находятся две соединённые ёмкости. Производитель делит ошибки по стороне горячей и холодной воды:
Код показывает направление проверки, но не доказывает, что нужно сразу менять ТЭН, датчик или плату: такую же индикацию могут вызвать повреждённый провод, окислившийся разъём, влага или плохой контакт.
1. Ошибки Ariston ABS VLS PW — панель BASE
Когда все индикаторы одновременно мигают, нажмите и удерживайте ON/OFF 5 секунд. Панель оставит включённой комбинацию, соответствующую неисправности. Индикатор № 1 — 40 °C, № 2 — 50 °C, № 3 — 60 °C, № 4 — 70 °C, № 5 — 80 °C.
| Индикаторы | Расшифровка | Что проверяют |
|---|---|---|
| 40 °C | Внутренняя неисправность электронной платы | Питание, разъёмы и электронную плату |
| 60 °C | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры выходного бака | Датчик, проводку, разъём и вход платы |
| 80 °C | Перегрев выходного бака, зафиксированный отдельным датчиком | Фактическую температуру, датчик, ТЭН и управление нагревом |
| 70 + 80 °C | Общий перегрев выходного бака; возможна неисправность платы | Датчики, силовую плату и работу ТЭНа |
| 60 + 80 °C | Недопустимая разница показаний двух чувствительных элементов выходного бака | Оба канала датчика, контакты и проводку |
| 60 + 70 °C | Вода не нагревается при включённом ТЭНе выходного бака | ТЭН, реле, клеммы, напряжение и накипь |
| 60 + 70 + 80 °C | Отсутствие воды в выходном баке | Заполнение, подачу воды, датчик и ТЭН |
| 50 + 60 °C | Обрыв или короткое замыкание датчика температуры входного бака | Датчик, проводку, разъём и вход платы |
| 50 + 80 °C | Перегрев входного бака, зафиксированный отдельным датчиком | Фактическую температуру, датчик, ТЭН и управление нагревом |
| 50 + 70 + 80 °C | Общий перегрев входного бака; возможна неисправность платы | Датчики, силовую плату и работу ТЭНа |
| 50 + 60 + 80 °C | Недопустимая разница показаний двух чувствительных элементов входного бака | Оба канала датчика, контакты и проводку |
| 50 + 60 + 70 °C | Вода не нагревается при включённом ТЭНе входного бака | ТЭН, реле, клеммы, напряжение и накипь |
| 50 + 60 + 70 + 80 °C | Отсутствие воды во входном баке | Заполнение, подачу воды, датчик и ТЭН |
Для выхода из диагностики нажмите ON/OFF или подождите 25 секунд. Если после штатного перезапуска все индикаторы снова мигают, причина неисправности сохранилась.
2. E-коды Ariston ABS VLS QH — панель TOP
| Код | Расшифровка | Что проверяют |
|---|---|---|
| E01 | Внутренняя неисправность электронной платы | Питание, разъёмы и плату |
| E10 | Обрыв или короткое замыкание датчика выходного бака | Датчик, проводку и плату |
| E11 | Перегрев выходного бака по отдельному датчику | Температуру, датчик, ТЭН и управление |
| E12 | Общий перегрев выходного бака; возможна неисправность платы | Датчики и силовую плату |
| E13 | Недопустимая разница показаний датчиков выходного бака | Оба канала датчика и контакты |
| E14 | Вода не нагревается при включённом ТЭНе выходного бака | ТЭН, реле, клеммы и накипь |
| E15 | Отсутствие воды в выходном баке | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
| E20 | Обрыв или короткое замыкание датчика входного бака | Датчик, проводку и плату |
| E21 | Перегрев входного бака по отдельному датчику | Температуру, датчик, ТЭН и управление |
| E22 | Общий перегрев входного бака; возможна неисправность платы | Датчики и силовую плату |
| E23 | Недопустимая разница показаний датчиков входного бака | Оба канала датчика и контакты |
| E24 | Вода не нагревается при включённом ТЭНе входного бака | ТЭН, реле, клеммы и накипь |
| E25 | Отсутствие воды во входном баке | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
Для однократного сброса выключите и снова включите бойлер кнопкой ON/OFF. Если E-код вернулся, повторные перезапуски не устранят неисправность.
3. Ошибки ABS VLS EVO PW до 10.2020
При аварии все индикаторы начинают мигать одновременно. Для входа в диагностику удерживайте ON/OFF и кнопку «−» 3 секунды. Затем запишите оставшуюся комбинацию.
| Индикаторы | Расшифровка | Что проверяют |
|---|---|---|
| 40 °C | Внутренняя неисправность электронной платы | Питание, соединения и основную плату |
| 40 + 60 °C | Внутренняя неисправность платы дисплея / NFC | Дисплейную плату, шлейф и разъёмы |
| 60 °C | Обрыв или короткое замыкание датчика выходного бака | Датчик, проводку и разъёмы |
| 80 °C | Перегрев выходного бака по отдельному датчику | Температуру, датчик, ТЭН и плату |
| 70 + 80 °C | Общий перегрев выходного бака | Датчики и управление нагревом |
| 60 + 70 °C | Низкая скорость нагрева выходного бака | ТЭН, реле, напряжение, контакты и накипь |
| 60 + 70 + 80 °C | Отсутствие воды в выходном баке | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
| 50 + 60 °C | Обрыв или короткое замыкание датчика входного бака | Датчик, проводку и разъёмы |
| 50 + 80 °C | Перегрев входного бака по отдельному датчику | Температуру, датчик, ТЭН и плату |
| 50 + 70 + 80 °C | Общий перегрев входного бака | Датчики и управление нагревом |
| 50 + 60 + 70 °C | Низкая скорость нагрева входного бака | ТЭН, реле, напряжение, контакты и накипь |
| 50 + 60 + 70 + 80 °C | Отсутствие воды во входном баке | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
40 + 50 + 60 °C — не отдельная поломка из таблицы диагностики. В ряде редакций руководства так обозначается работа защиты от образования накипи. Не путайте эту индикацию с кодом платы 40 + 60 °C.
4. Коды ABS VLS EVO PW с 10.2020
На этой панели ошибка мигает как число без буквы E. Например, на дисплее будет 10, а не E10. Это самостоятельная таблица позднего ABS VLS EVO PW.
| Код | Расшифровка | Что проверяют |
|---|---|---|
| 1 | Некорректные данные во flash-памяти платы | Питание, соединения и электронную плату |
| 9 | Система не смогла снять внутреннюю блокировку | Плату и причину повторного аварийного состояния |
| 10 | Обрыв или короткое замыкание одного из NTC-датчиков выходного бака | Оба канала датчика, проводку, разъём и плату |
| 11 | Перегрев по одному из NTC-датчиков выходного бака | Температуру, датчик, ТЭН и управление |
| 12 | Залипание силового реле выходного бака | Реле и силовую плату; эксплуатацию прекратить |
| 14 | Низкая скорость нагрева выходного бака | ТЭН, реле, напряжение, контакты и накипь |
| 15 | Сухой нагрев выходного бака | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
| 20 | Обрыв или короткое замыкание одного из NTC-датчиков входного бака | Оба канала датчика, проводку, разъём и плату |
| 21 | Перегрев по одному из NTC-датчиков входного бака | Температуру, датчик, ТЭН и управление |
| 22 | Залипание силового реле входного бака | Реле и силовую плату; эксплуатацию прекратить |
| 24 | Низкая скорость нагрева входного бака | ТЭН, реле, напряжение, контакты и накипь |
| 25 | Сухой нагрев входного бака | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
Для однократного сброса выключите и снова включите прибор круглой ручкой FAST/ON‑OFF. Если причина не исчезла и число продолжает мигать, обратитесь в сервис.
5–6. E-коды ABS VLS EVO Wi‑Fi и ABS VLS EVO QH
У этих двух моделей разные функции и оформление корпуса, но в руководствах для показанных графических панелей приведён один набор E-кодов. Сначала всё равно проверьте название на шильдике.
| Код | Расшифровка | Что проверяют |
|---|---|---|
| E01 | Внутренняя неисправность электронной платы | Питание, соединения и плату |
| E04 | Неисправность активного анода; защита от коррозии не гарантируется | Активный анод, его цепь и электронную плату |
| E09 | Слишком много перезапусков в течение 15 минут | Первичную неисправность; прекратить повторные сбросы |
| E10 | Обрыв или короткое замыкание датчика выходного бака | Датчик, проводку, разъёмы и плату |
| E11 | Перегрев выходного бака по отдельному датчику | Температуру, датчик, ТЭН и управление |
| E12 | Общий перегрев выходного бака | Датчики и силовую плату |
| E14 | Низкая скорость нагрева выходного бака | ТЭН, реле, напряжение, контакты и накипь |
| E15 | Отсутствие воды в выходном баке | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
| E20 | Обрыв или короткое замыкание датчика входного бака | Датчик, проводку, разъёмы и плату |
| E21 | Перегрев входного бака по отдельному датчику | Температуру, датчик, ТЭН и управление |
| E22 | Общий перегрев входного бака | Датчики и силовую плату |
| E24 | Низкая скорость нагрева входного бака | ТЭН, реле, напряжение, контакты и накипь |
| E25 | Отсутствие воды во входном баке | Заполнение, подачу воды, ТЭН и датчик |
| E61 | Внутренняя неисправность электроники / NFC | Плату дисплея, связь между платами и разъёмы |
| E62 | Внутренняя неисправность электроники / NFC | Плату дисплея, связь между платами и разъёмы |
Отдельный код E60 в руководствах именно этих ABS VLS EVO Wi‑Fi и EVO QH не указан. Коды E61 и E62 относятся к внутренней электронике/NFC, а не являются прямой расшифровкой «нет домашнего Wi‑Fi».
Что делать после появления ошибки
- Сфотографируйте панель до выключения, чтобы не потерять код или комбинацию индикаторов.
- Сверьте модель и код изделия на заводской наклейке. Одного объёма 50 или 80 литров недостаточно.
- Проверьте подачу воды. Из открытого крана горячей воды должна идти ровная струя без воздуха.
- Выполните только один штатный перезапуск, если нет течи, запаха гари, пара, кипения и повторного срабатывания защиты.
- При возврате ошибки обесточьте бойлер и передайте специалисту фото панели, шильдика и описание симптомов.
Немедленно отключите питание на электрощите, если из корпуса течёт вода, появился запах гари, из крана идёт пар, слышно кипение, бойлер продолжает греть после отключения режима либо повторно срабатывает УЗО/автомат. При протечке дополнительно перекройте подачу холодной воды.
Как не ошибиться при заказе запчастей
Одинаковый код не означает одинаковую деталь. Между ABS VLS PW, QH и поколениями EVO различаются платы, дисплеи, датчики, ТЭНы, фланцы и проводка. Для подбора подготовьте:
- фотографию заводской наклейки целиком;
- точное название и код изделия;
- фотографию панели с ошибкой;
- объём водонагревателя;
- фото маркировки снятой детали, если бойлер уже разобран специалистом.
Не снимайте нижнюю крышку при подключённом питании, не подключайте ТЭН напрямую и не обходите термозащиту.
Подбирайте комплектующие по полному коду изделия, а не только по литражу и номеру ошибки.
Частые вопросы
Как отличить ABS VLS EVO PW до и после октября 2020 года?
У раннего выпуска есть пять температурных индикаторов 40–80 °C и кнопки «+»/«−». У версии с 10.2020 небольшой цифровой экран, подписи FAST/HEAT и круглая ручка FAST/ON‑OFF. При расхождении ориентируйтесь на панель и код изделия.
Почему E13 и E23 есть только в таблице ABS VLS QH TOP?
В руководстве старой панели TOP эти коды обозначают расхождение показаний двух чувствительных элементов датчика. В таблицах показанных EVO-панелей производитель E13 и E23 не приводит.
Одинаковы ли ошибки для объёмов 30, 50, 80 и 100 литров?
Внутри одной показанной панели таблица диагностики общая, но детали могут зависеть от кода изделия. ABS VLS EVO Wi‑Fi без суффикса PW представлен в официальной линейке на 50, 80 и 100 л; остальные рассмотренные серии — на 30, 50, 80 и 100 л.
Можно ли купить ТЭН или датчик только по коду?
Нет. Код задаёт направление диагностики, но похожий результат дают неисправность детали, проводки, разъёма или платы. Сначала нужна проверка и точный код модели с шильдика.
Коротко
ABS VLS PW BASE и ABS VLS EVO PW до 10.2020 показывают комбинации индикаторов, но входят в диагностику по-разному и имеют разные наборы сочетаний. ABS VLS QH TOP, ABS VLS EVO Wi‑Fi и ABS VLS EVO QH выводят E-коды, однако таблица старой QH отличается от EVO. ABS VLS EVO PW с 10.2020 показывает цифровые коды без буквы E.
